亲爱的各位铁血皇城的玩家：
 对不起！对不起！对不起！重要的事情要讲三遍！
   首先，我们还是和玩家坦诚下今天发生的事情。并对大家做一个简短的说明，希望您能接受我们的道歉：

在4月28日凌晨7点开始运维正式执行更新包行为的时候发生了异常，而更不幸的是，这个异常引起了角色丢失的错误，今天的事故的发生，导致维护延迟了3小时之久，严重的影响的了我们玩家的游戏的体验。我们 深知此时此刻任何言语都无法表达各位的焦躁、愤怒、失望，同样的，我们在这三种情绪外，我们感受到无法言表的煎熬和羞愧

为了表达我们《铁血皇城》研发团队的歉意，我们准备了丰厚的补偿礼包，希望达到90级的玩家，可以主动去铁血城福利官领取我们的补偿礼包，接受我们的道歉！

感谢您长久以来对我们的游戏的支持，祝您游戏愉快，生活愉快！